近日印度市场研究公司Numr Research,对印度消费者的智能手机满意度和忠诚度做了一项调查,随后公布了印度市场多个智能手机品牌的净推荐值(Net Promoter Score,简称NPS),结果显示中国品牌几乎霸榜。其中前三名是OPPO、一加和华为,之后是苹果、小米、联想和三星等品牌,它们之间的得分差距都很小。
净值推荐的榜单中的前七名中,有五名都是国产手机,从根本上说是因为国产手机本身的实力足够强劲。对于印度消费者来说,他们对手机的拍照特别有热情,而国产手机近些年一直在强大自身的拍照实力,而且比起苹果和三星毫不逊色。
因此,如果仅仅从拍照上来说,国产手机能受到印度消费者的青睐也是意料之中的。以OPPO和华为为例,其中,华为在近几年来把手机的拍照做到堪比相机,P系列不断地突破手机摄影的“不可能”。
而OPPO一直以来对手机拍照有着极大的热情和极致的追求,多年来一直投入大量的人力物力做科研和优化。从2009年的P51拍照手机,到后来的号称当时拍照最强的Find 7手机,再到如今的十倍变焦的OPPO Reno,都无一不说明OPPO在拍照上的不懈追求以及丰厚的技术积累。
而作为今年下半年的重头戏,有着4800万像素和5倍混合光学变焦的OPPO Reno2又将OPPO的拍照进化历程带入一个新的阶段。
OPPO在印度实际上还全方位地做好生产到售后的服务。首先为了让产品更加贴近本地的需求,OPPO在印度投资建厂、建立研发中心,可以更加深入了解本地人的需求、使用体验,更好打造本地化产品和服务;其次,OPPO在印度也改变策略,开始线上线下一起抓,还请了明星来代言;最后,在售后方面,为了让用户享受到更优质、专业的售后服务,OPPO还建立了超过500家专门的售后中心,全方位地保障消费者们的用机体验。
2019年的印度的市场将会持续地高增长,而当前中国手机品牌在印度的发展势头非常强,这能看出中国手机品牌的硬实力和海外策略的成功,在未来想要更加稳步将国产手机带往全球更多的市场的话,最重要的还是需要着重创新。
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